有快递单号也无法查到商品的具体信息，因为快递单号和商品不存在任何对应关系。快递单号通常由数字和字母组成，可以方便发件人以及收件人查询实时跟踪的物流信息。
快递单号是在寄件人填写完寄件和收货地址及联系方式后，快递公司给所寄包裹打印的一个代码编号，凭借快递单号可查询物流信息以及办理后续理赔。
如果快递单上已有写明商品明细信息，则可以根据快递单上面的客服热线进行电话查询。拨号咨询的手机号码必须是快递单子上的联系号码。
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