听不清声音也就是听力有下降，听力下降为主要分为两种可能：笫一种可能是传导性耳聋；第二种可能是神经性聋。这种情况建议去耳鼻喉科门诊让医生先检查一下耳道鼓膜的情况，看一下有没有耳道的堵塞，有的患者有耵聍会出现耳道堵塞。另外，看一下有没有鼓膜的穿孔、鼓膜内陷，有的患者比如有中耳炎会出现鼓膜穿孔、鼓膜内陷，这些会导致出现传导性的听力下降。如果检查耳道鼓膜没有任何问题，还是听不太清楚，有可能就是神经性聋，神经性聋可以做一个纯音听阈、声导抗检查，判断一下神经性聋到什么程度了，然后进行对症治疗。
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