新型冠状病毒潜伏期可长达21天，若患者有流行病学史，一般要求集中隔离14-21天，之后仍需要在家继续隔离1-2周。因此，如果是新型冠状病毒肺炎感染的高危人员，隔离28天并不代表一定安全，需要连续进行多次新型冠状病毒核酸检测，如检测结果为阴性，且无发热、干咳、乏力等症状，并经由医生确认，才为安全情况。高危患者，是指与新型肺炎患者有过密切接触史，或有中高风险地区的居住史、旅游史的患者。密切接触指和疑似、确诊患者或无症状感染者有近距离接触，且未采取有效防护的人员，如乘坐同一交通工具并在1米内有过接触，同一餐桌吃饭等。
新型冠状病毒传染性较强，潜伏期较长，患者即使隔离28天，各项检测结果正常，也不能认为已经绝对安全，因此患者仍需要注意观察身体变化，如果出现发热或呼吸道症状，要及时到发热门诊做核酸检测，排除新型冠状病毒感染的可能性。若为普通呼吸道细菌感染，可以在医生指导下使用相应的抗生素进行治疗，如青霉素、阿奇霉素等，若确认患有新型冠状病毒肺炎，需要及时隔离、治疗，暂时缺乏针对新型冠状病毒的特效药，临床通常以对症支持治疗为主。
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