候补订单不一定能兑现，候补的意思不是说让上车补票。而是说旅客遇到车票售完了的情况，在购票平台上支付预购票资金，当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。
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