支付宝认证后需要联系支付宝客服才能修改。具体操作如下：
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项；
2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击；
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项；
4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】；
5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的；
6、按要求上传新的身份证照片并等待审核就即可。
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