只退买票的钱 ，飞猪另外收取的钱不会退的。
飞猪抢票可以随时在线抢票的软件，飞猪品牌将主攻年轻人自由行，在品牌传播时强调年轻概念，不会有丢失其他年龄段用户的风险，因为年轻人的旅行喜好将对其他年龄段的用户产生带动作用。对阿里旅行而言，新品牌飞猪主打年轻人境外自由行，是在当前在线旅游激烈竞争的格局下谋求差异化发展的战略。
飞猪是阿里巴巴集团旗下航旅事业部升级的航旅事业群，于2014年10月28日成立。 2016年10月27日，阿里旅行升级为全新品牌飞猪。
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