可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的；要确认是否开启了查找我的手机。若没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。按照提示输入正确的华为帐号和密码的在连接 WLAN 的情况下，然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。若忘记华为帐号的密码，可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。
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