7月3日，持续强降雨致贵阳三大火车站列车大面积晚点情况加剧。据初步统计，三大站共有180多趟始发和经停列车晚点，30多趟始发和经停列车停运。

当日上午9点多，记者在遵义路贵阳站售票大厅看到，该站“列车到发通告”显示屏上一片红色（红色表示晚点），其中的K80次（昆明--上海南）晚点长达7小时零2分钟。10多个售票窗口前，退票、改签的旅客排成了“小长龙”。

车站工作人员介绍，由于暴雨造成列车大面积晚点，车站当天增开改签、退票窗口13个，满足旅客需求。

针对暴雨天气和晚点、停运列车，三大火车站启动应急预案，增开改签、退票窗口；安排工作人员做好旅客宣传解释和引导，在售票厅、进站口、候车室、检票口等处增派人手，维护秩序，防止旅客拥挤踩踏；加大车站广播和LED显示屏滚动播放频率，及时公告列车晚点情况。

根据有关规定，因水害等情况导致列车晚点、停运的，旅客均可办理全额退票，具体为:

1.晚点列车:可在晚点列车实际开车前，在票面乘车站退票窗口办理全额退票，不收退票费；