1、首先检查插座是否可以正常供电。
2、核实电源适配器上的指示灯是否亮起。
3、若插座和电源适配器均无问题,电池仍然无法充电,建议将电池重新插拔后观察若属于内置电池,可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔。
4、若无效联系指定授权的售后服务中心检测。
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