步骤：
首先要进入到淘宝网站，可以百度输入淘宝进行搜索。进入淘宝后在首页的最上方找到已买到的宝贝选项，点击进入。进入已买到的宝贝，找到需要退款的宝贝详情，会有一个退款处理中，点击退款处理中。先选择物流公司，然后再输入快递单号。最后点击提交退货信息即可。
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