无论是快递员收件，还是个人签收快件都有权打开快递查看：
1、快递收件：用户交寄信件时，必要时快递企业可要求用户开拆，但不应检查信件内容，用户交寄信件以外的快件，快递企业应当场验视内件，用户如果拒绝验视，快递企业可不予收寄，经过验视，快递企业收派员仍不能确定安全性的存疑物品，用户应出具相关部门的安全证明，否则也不予收寄；
2、个人收件：在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在快递运单上注明情况，并由收件人和收派员共同签字，收件人拒绝签字的，收派员应予以注明。
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