1、利用网络查询了解：可在网上查阅了解大概产品参数；
2、体验产品：需要了解一个新产品最好的情况下是自己来体验，并且在体验的过程中记录下自己的感受；
3、寻根溯源，了解产品信息：了解了产品信息之后，带着问题询问技术人员；
4、和交互设计人员沟通，了解产品设计理念；
5、仔细看产品相关流程图，结构图，线框图和交互设计文档；
6、了解团队相关工作的流程。
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