马上金融旗下有多款贷款产品，即使用户不是在马上金融申请的贷款，只要申请了多款贷款产品中的其中一个，扣款的信息都会显示为马上金融。建议用户直接致电马上金融的客服热线，然后提供一些基本个人信息，让客服帮忙查询自己是否有在马上金融申请过贷款。
如果确认没有申请过贷款，发生错误扣费的情况，可以与马上金融协商进行退款处理。
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