火车网

铁路意外险:蛋糕虽大不好下口 乘客缺少购买兴趣

昌九更新时间:2024-04-27

  今年1月1日开始,所有火车票不再含人身意外伤害强制保险(火车基本票价的2%)。根据武汉铁路局的初步预测,2013年春运40天内,该局发送量将达到1550万人次。按照每人次1元的标准计算,就有1550万元的人身意外伤害险(以下简称意外险)“大蛋糕”,等着险企来分。

  不过,险企对此并不热情。武汉市内三大火车站站内均无任何意外险售卖窗口,许多乘客对买意外险也缺少兴趣。

  ■现状

  武汉铁路局推荐网购

  在武汉火车站转上一整圈,乘客刘颖也没发现售卖意外险的窗口,她说到机场换登机牌,就可以直接购买意外险了,不知道为何火车站内没有这样的窗口。不过刘颖对此也没有太纠结,她更关心何时能够到家。

  每年铁路的客运流量有多大?铁路部门并没有准确地公布,但从今年春运初期铁道部的初步预测看,2013年春运的40天里,全国旅客发送量将达到2.25亿人次,可以说铁路意外险的市场是非常大的。

  市场巨大,但并不代表好开发。“从强制取消后到现在,没有任何乘客咨询买保险的事情。”武昌火车站售票处人士这样描述,“100个旅客中没有一个主动要买的”。他分析,这还是与旅客的传统习惯有关,大家并没有买保险的意识,另外,旅客都认为铁路是非常安全的,不会出事故。

  武汉铁路局人士表示,自从取消了强制险后,就没有接到通知设点卖保险,暂时也没有和保险公司谈到设点卖保险的合作。旅客如果有需求,可以直接在网上或找保险公司购买。

  记者采访100位旅客 八成无意愿买意外险

  记者昨日在三大火车站随机采访了100位旅客,有八成旅客表示不会买意外险,或对此不熟悉。另外有两成旅客表示会考虑,但这两成旅客昨日乘车也没有购买意外险。

  昨日上午10时,武昌售票点有不少排队买票或者取票的旅客,他们大多买了车票后行色匆匆地离开,没有过多的咨询,更多的人则是为买不到票而着急。

  谈起意外险,大多数人摇摇头,一位乘车回宜昌的女士说,“铁路比较安全,不会有什么事故”。另一位中年男子也赞成她的观点,“平时很少接触保险,只知道新农合”。

  表示会考虑意外险的则是一些动车旅客,和部分学生群体。一位乘动车回宜昌的旅客认为,“如果火车站还有保险业务,我会考虑,只要价钱合理,为了安全也不会在乎几元钱”。另一位前来取票的大学生说,“如果火车站设点卖保险,不贵的话我也会买,价格最好在几元左右”。

  ■探秘

  租门面成本高网购更便宜

  记者采访多家保险公司获知,多数险企觉得专门在车站设一个售险窗口,对乘客和险企双方都不划算。

  从乘客的角度来看,在网上购买意外险,价格更低廉。7—30天短期交通综合意外险网上售价是3—5元一份,如果现场购买,由于保险公司要算上人工、租门面等诸多费用,基本上每份要卖到10元以上,机场的意外险多为20元一份。

  对于险企而言,搭乘飞机的乘客购买意外险的意愿更大;尤其在春运期间,大部分搭乘火车的乘客主要目的是回家,不一定会有购买意外险的意识;在火车站专门租门面,并不是一笔小的开销。

  对于众多险企而言,他们并不看好这一块的市场。国寿公司的一位保险代理人认为,网购保险价格便宜,选择方式也更灵活,有保险意愿的乘客可以自由选择;而且有保险意识的乘客,平时购买的保险里面,往往已经包含了意外险,没必要再在火车站单独购买。

  该代理人认为,更多没有买保险意愿的乘客,即使险企在火车站设点,也不可能像卖其他保险那样,由代理人不断游说——在众多乘客盼着回家的节骨眼上,这种营销方式不一定会为乘客所接受。

  取消强制险不代表铁道部“不负责”

  保险公司提醒,废除强制保险后,市民只是少了此前强制保险覆盖的部分保障。若事故责任属于铁路运输企业,铁路运输企业将按照国家有关法律法规的规定进行赔偿。

  同时,元旦起废除的还有《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十三条。今后,铁路旅客一旦发生人身伤亡,可获得的赔偿金额不再是现在的上限15万元。

  此外,乘客们在平时购买保险的时候,可以留意一下,如果保险的条款内包含意外险,那么就没有必要再单独购买。

  ■对比

  公路客运险,乘客情愿掏腰包

  “公路客运总是在出事”

  “要不要加一块钱的保险?”“可以。”多数乘客在购买车票的同时,对于加一点钱购买意外险并不排斥。准备回枣阳的王秋萍女士说,从新闻报道上看,公路客运总是在出事,保险起见还是“花钱消灾”来得好。

  算个小账,花上一两元钱,万一出事能赔上5000元到10000元,不少乘客觉得价格不贵,但是感觉心安一些。

  不过也有一些乘客拒绝购买,准备回红安的林同学说,父母给自己买了保险,里面包含了意外险,所以没必要花冤枉钱。

如有意见、反馈、侵权或投诉等情况,请联系
“扫黄打非”举报专区 违法和不良信息举报中心
版权所有 Copyright © 2024 闽ICP备17003705号-19 5lu.com 火车网 网站地图