在使用耵聍液后，需要进行清洗。如果在耳道内存在结成硬块的耵聍，此时应避免强行取出，否则会导致患者出现剧烈的耳部疼痛，还可能损伤耳道皮肤，甚至鼓膜等重要结构。此时需使用耵聍液对结成硬块的耵聍进行浸泡，使较硬的耵聍软化而形成泥浆样状态，从而便于取出。
若软化的耵聍未及时取出，则会逐渐变干、变硬并再次结成硬块堵塞外耳道。因此，在使用耵聍水浸泡结成硬块的耵聍后，患者通常需在2-3天到耳鼻喉科复诊。此时医生可使用负压吸引器，配合细而长的吸引器头将已经浸泡为泥浆样的耵聍吸出。
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