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铁路部门出台免费退票措施 火车票退票要扣多少手续费

铁路资讯更新时间:2024-03-29 02:44:29

我们大家都知道,火车动车是现在很常见的一种交通工具,并且很多坐过火车的人都知道,退票是需要扣手续费的,那么铁路部门出台免费退票措施?火车票退票要扣多少手续费?

铁路部门出台免费退票措施

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实,铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行,并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

火车票退票要扣多少手续费

开车前8天并包含8天以上退票的退票费不用扣。办理退票的时间在发车前48小时以上的,收取车票票面价格的5%作为退票费。退票时间在开车前24-48小时之间的,收取车票票面价格的10%作为退票费;退票时间在开车前24小时内的,需要扣20%退票费等等。如果用户是使用银行卡进行交易的则退款将在15到20个工作日退回到你的银行卡上,如果是使用信用卡交易的,需要30个工作日退回到信用卡上。旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

火车票改签要手续费吗

车票改签不需要手续费。但是改签后出现的差价实行多退少补。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。办理提前乘车的改签,最早不得早于车站的预售票期,改签后的车票有效期按照新的乘车日期日期计算。另外 一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

火车票可以改签几次

一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

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